Mám starou kartu, končí mi její platnost?

Jestli máte novou kartu zjistíte velmi jednoduše. Na zadní straně karty je kód, který má 22 čísel, v tomto případě máte kartu novou. Pokud napočítáte jen 19 čísel, zajděte si na pult Služeb zákazníkům a nechejte si vystavit zdarma novou kartu. Zároveň si překontrolujte, zda máte u nás správně veškeré osobní údaje. Datum na kartě je datum vystavení. Platnost karty je neomezená, ale podmíněna Vaší aktivitou. To znamená, že alespoň jednou za 24 měsíců musíte nakoupit v jakékoliv výši. Pokud v průběhu 22 měsíců nenakoupíte, přijde Vám výzva o ukončení platnosti Vaší karty. I tak se nemusíte bát, protože toto upozornění Vám přijde 2 měsíce před zrušením karty.

Pomohla Vám tato odpověď? Dejte nám palec nahoru nebo palec dolů ať víme, že tuto odpověď máme lépe připravit. Vaše podněty nám také můžete zaslat na [email protected].